Una delle competenze che senz’altro caratterizza l’essere umano è la comunicazione e questa non si riduce solamente al parlare e scrivere. 

Saper comunicare è un’abilita’ relazionale che puo’ essere migliorata: relazioni interpersonali positive o negative dipendono dalla capacità individuale di comunicare in modo adeguato con gli altri.

Affinare dunque le nostre capacità comunicative significa migliorare qualitativamente i nostri rapporti sociali.

A casa, a lavoro, ma anche nella sfera sentimentale e delle amicizie emergono situazioni in cui certe modalità di comunicazione portano a stati di insofferenza, incomprensioni ed attriti che spesso si traducono in una chiusura nei confronti degli altri, in condotte di evitamento o in comportamenti che possono incrinare ancora di più certe situazioni.

L’uomo è definito un “animale sociale” e pertanto è una sua necessità comunicare, collaborare, e cooperare con gli altri individui e nonostante ad oggi ci siano svariati strumenti di comunicazione si vive in un clima di insicurezza, e di instabilita’ emotiva. 

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